Česta pitanja

Want create site? Find Free WordPress Themes and plugins.

Da li imate i maloprodajnu poslovnicu ili samo web shop?
Imamo maloprodajnu poslovnicu gdje možete doći osobno i kupiti i/ili naručiti željene artikle.

Koliko dugo se čeka na isporuku?
Od primitka narudžbe isporuka je u 2 do 3 radna dana ako se plaća pouzećem, a ako se uplata vrši transakcijski onda se dostava vrši po zaprimljenoj uplati i vrijeme isporuke je 2 do 3 radna dana.

Što ukoliko naručen proizvod nije dostupan?
Ukoliko naručeni proizvod nije dostupan biti ćete osobno kontaktirani od strane naših djelatnika gdje će Vam biti ponuđeno više opcija u tom slučaju. Neke od njih su čekanje da artikl postane dostupan, biti ponuđen artikl specifikacijom najsličniji prvobitno traženom artiklu, povrat sredstava.

Što napraviti ukoliko je uređaj neispravan?
Ako je u garantnom roku uređaj je moguće zamijeniti za isti ispravan uređaj uz predočenje računa i posjedovanja original ambalaže kupljenog uređaja .

Zašto kada plaćam karticom (Maestro, Visa…) ne mogu dobiti popust za gotovinu, to je isto?
Ne može zato što nam banka uzima proviziju koja je često i nekoliko puta veća nego naša marža. Ukoliko dogovorite sa bankom da nam ne uzimaju proviziju dobit ćete popust za gotovinu i poklon bon za kupnju kod nas 🙂

Mogu li platiti pouzećem?
Sve narudžbe izvršene putem našeg web shopa moguće je platiti pouzećem.

Zašto se moram registrirati?
Proces registracije omogućava potrebne informacije za izdavanje računa te adresu koja je potrebna za dostavu.

Pravna sam osoba, i trebam R1 račun
U slučaju da ste pravna osoba te trebate izdavanje R1 računa, prilikom procesa registracije odaberete da trebate R1, te unesete tražene podatke.

Trebao bih dostavu na drugu adresu
U slučaju da želite dostavu na drugu adresu, prilikom kreiranja narudžbe odaberite mogućnost: „Dostaviti na različitu adresu“.

Da li se dostava naplaćuje?
Trošak dostave iznosi 35 kn za narudžbe iznosa do 300kn. Narudžbe iznad 300kn imaju besplatnu dostavu.

Mogu li kupovati na rate?
Na vašem web shop-u imate omogućeno jednokratno plaćanje putem AmericanExpress, Diners, MasterCard, VISA i Maestro kartica te
plaćanje do 6 rata putem AmericanExpress, VISA i Maestro kartica PBZ-a.
plaćanje do 12 rate putem MasterCard i VISA karticama Zagrebačke banke.
plaćanje do 12 rata putem Diners kartica.
PayPal računom jednokratno.
Uplata po ponudi – internet bankarstvom.

Što ukoliko sam propustio dostavu?
U slučaju da niste bili u mogućnosti preuzeti dostavu, dostavna služba će Vam ostaviti obavijest te imate mogućnost dogovoriti novi termin dostave.

Gdje mogu pronaći detalje svoje narudžbe?
Po svakoj uspješno provedenoj narudžbi generira se nalog koji možete pregledati na adresi elektroničke pošte koju ste predali prilikom registracije.

Artikl koji tražim nemate u web shopu, da li ga ipak mogu nabaviti kod Vas?
Naravno, samo pošaljite upit na prodaja@ledshop.hr

Did you find apk for android? You can find new Free Android Games and apps.